基层动态|浅谈自动发卡机常见故障及解决方法

江苏连徐党建在线 2018-12-05 11:33:35

随着自动发卡机的普及,给收费站员工的工作也带来了便捷,但长时间使用发卡机难免出现故障,徐州收费站根据工作实际情况总结了7项常见故障,并找到了排除简单故障的修复方法。供大家参考。

一、常见故障类型

1.显示无卡夹

2.显示卡槽故障

3.司机取不出卡

4.自动出卡

5.卡片直接弹出

6.显示黑名单

7.工作卡无法正常刷卡


二、故障原因分析及解决方法(图例说明)

1.显示无卡夹



卡夹装好后显示无卡夹,发生这种情况时,一般可从以下几方面排查:一是检查卡夹下方的螺丝是否松动;二是检查出卡电机下方的连接线是否插好;三是检查卡夹槽上方的触碰开关是否正常。

2.显示卡槽故障



电脑屏幕显示卡槽故障,造成这种情况的原因有很多种,比较常见的有:

①通行卡过脏导致卡在卡槽内。出现这种情况时,我们需要检查备卡车道内是否有卡片卡住,如果有,则旋转出卡电机的转盘将其取出,故障就迎刃而解。



②无法读写的卡片导致故障,无法读写的卡片超过系统默认尝试次数,出现此情况只要将卡夹取出后复位即可解决,也可以在控制器内设置。



3.司机取不出卡

通常分两种情况,一是电脑显示正常过车,司机取不出卡;二是卡片取不出,但电脑界面却显示刷卡成功。

①第一种情况多发生在老款发卡机,由于发卡机距离栏杆机较近,司机取卡时将车辆停在栏杆机处,导致车辆取卡驶离后数据不刷新造成。发现该情况可以手动判别车型(也可以通过值机室电脑远程控制判别车型,数字键1-5为货1-货5,A-D键为客1-客4,P键为关闭车道。如发现禁止通行类车辆驶入,值机员可以通过远程关闭车道来阻止司机取卡)。以上操作只适用于普通通行卡(ETC卡操作需在控制器内选择切换工位选择外刷天线后判别车型,司机再刷卡区刷卡操作)。值机员远程关闭车道操作可以更新当前电脑界面上的数据。(下图所示)



②第二种情况为司机正常取卡后,卡片未吐出,但电脑显示刷卡成功。出现这种情况多为系统检测故障引起,一般为卡片读写困难,读写时间过长,系统默认为坏卡将其送到坏卡槽,或者出卡电机故障导致,解决办法核实卡号,从坏卡槽或出卡槽将卡取出核实卡号后交给司机。

4.自动出卡

车辆驶入后,发卡机自动出卡。该故障并不常见,原因是司机取卡时用力过猛,导致取卡按钮外壳断裂卡住按钮,车辆驶入后发卡机自动出卡,解决办法为检查自动出卡卡槽取卡按钮,将断裂部分取出即可。

5.卡片直接弹出

取卡时卡片直接弹出,造成原因是出卡口磨损严重,无法有效增加阻力,导致司机取卡时卡片直接弹落至地面,可以将出卡口拆下用胶带缠绕出卡口增加阻力,保证短时间内正常使用,并立即通知维护单位进行更换。

6. 显示黑名单

自动发卡机系统对车牌黑名单和卡号黑名单车辆也有提示,但并不报警,也没有限制功能。司机可以正常取卡。



电脑界显示上图黑名单,一般情况下都可以正常取卡,但遇到其它故障时需二次取卡。所以对于入口自动发卡机所产生的一级黑名单就是漏网之鱼,站区只能过黑名单管理系统中的车道报警提示来查询此类车辆,并适时做好特情补录。否则,黑名单管理系统中的车道报警提示会一直存在一级黑名单未处理的记录。

7.工作卡无法正常刷卡。

工作卡车辆如路政、交警、排障车可直接从ETC道上下高速,特殊情况这些车辆从自动发卡机道上高速时,工作卡无法正常使用,此时需人工识别(再次确认车牌)后才能正常通行。该种情况,值机员在值机室也可远程操作。(下图显示选“1”)



三、使用建议

1.及时将脏卡、薄卡、有损迹等异常卡挑出



由于通行卡使用频率等问题造成卡片外层脱落导致发粘,或者磨损严重无法看清卡号,导致出现特情时无法核实卡号等问题。建议使用时将该类卡片挑出,避免由于卡片发粘导致电机备卡时故障。

2.卡槽放卡时四周要放平



装卡时用笔将卡片弄平整,确保卡夹内弹簧可以正常回弹,避免因为卡片不平整导致弹簧失灵无法回弹。避免装入过多通行卡,导致卡夹过紧,备卡车道无法备卡。装卡时确保每个卡夹内都有卡片,以便单个卡槽故障时系统可以及时切换。

3.定期维护与保养

①装卡时检查卡夹周围螺丝是否有松动,如发现松动及时拧紧,避免卡夹故障。装好卡后使用控制器进行备卡操作,检查电机、备卡夹等是否正常,并可以减少车辆取卡时的等待时间。



②发卡机长时间使用会导致备卡车道磨损生锈,应定期涂抹润滑油等进行保养,如发现备卡车道生锈可以用砂纸将锈迹打磨并涂抹润滑油。


(徐州收费站季海梅供稿)


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