60岁以上,10岁以下剪发免费!宁波“天价发夹”美发店被罚9万后,老板发声:请大家给我一个机会!

东南商报 2019-01-15 10:55:38

(美发店老板实名发公开信致歉)


  今年9月底,一位宁波小伙反映,在江东中兴路悠哈美容美发店消费过程中,经理发师推荐做了“37元一个”的发型,结账时却被告知37元是“一个发夹”的价格,最终,小伙被要求支付48个发夹总计1776元的费用。


  基于此次事件性质恶劣,社会影响较大,江东区价格主管部门近日对悠哈美容美发店作出了重罚9万元的行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。


  记者了解到,针对此事,11月2日傍晚6点多,一个叫“方川”的网友代表悠哈美容美发店在网上发道歉信公开致歉,帖子名叫《反省再反省 关于37一个夹子的道歉信》,截至今天上午7点多,该帖点击量已超过3万,网友评论近300条


(资料图)


  昨天,记者来到了悠哈美容美发店,店员们证实了发帖人是店里的负责人方川,而且是实名发帖。收银台一位年轻女士自称是方川的妻子,她说,自从事情发生后,店里生意差了很多,她将出生没多久的孩子交给老人,自己和老公从老家赶回了宁波。


  电话联系上了方川本人,说起这事,他连着叹了好几次气。


  “我正在外面筹钱。”方川今年23岁,安徽人,从事美发行业7年。


  他说,9月底,老婆羊水破了,他连忙从宁波赶回老家,就在他离开没多久,店里就出事了。


  据他后来了解,两位理发师在分组PK,看到那位顾客比较好说话,为了个人业绩多赚钱,没有遵守店里的规矩,“这件事令人痛心。我一直要求,消费时要跟客人说清楚,要在对方自愿的情况下。”


  方川说,现在美发行业口碑不太好,这件事情发生后,许多负面评论汹涌而来,作为店里的负责人,他承担了很大的压力,“客人大概少了30%。”


  他本来已经开除了这两名员工,但两名员工的家庭状况都不太好,一个前几个月动了阑尾炎手术,父母都是农民,全靠一点工资过活;另一个父母离异,自己快结婚了,家里也帮不上什么忙。

“快要过年了,他们也无处可去,我答应给他们一个改过的机会,但做了严肃处罚,全部从洗头工开始做。”


  “关于罚款,他们原本说要帮我承担一部分,我知道他们掏不出多少钱,这笔钱仍将由我一人承担。”


  方川说,他其实是店里的店长,一个月拿六千多元工资,老婆生孩子已经一年没有工作,因为罚款的事,连月子都没做完就赶回来上班。


  “作为负责人,管理上我有责任。他告诉甬派记者,自己之所以实名发帖公开致歉,就是想表明一种态度,他是发自内心的承认错误。


  “这家店营业执照上写的是我老婆名字,从一开始,我们就想长长久久把这家店开下去,做生意一定要老老实实,靠坑蒙拐骗没有出路。”方川表示,为弥补过错,也为了表明自己的决心,他在道歉信中已说明,今后60岁以上老人、10岁以下孩子来店里理发不收一分钱。


  “希望大家能给我一个改过的机会,我会用行动来证明。”他说。


道歉信原文——

《反省再反省 关于37一个夹子的道歉信》


  关于上次37元一个夹子的事,在此,悠哈全体员工集体向宁波广大市民道歉。


  发生事情的当天,我老婆在家生小孩,我也赶了回去,听说事情发生了,小孩的第一面也没见到就赶了过来。这是我在车上时老爸发给我的。


  因为这个店是我和我老婆借钱开的,我们俩都是农村的,家里没什么钱,当时借钱开这个店就是为了老老实实的做点生意养家糊口。店是我转过来的,也才开几个月,当事情发生的时候我正在家,我没想到我回去一天,员工竟然这样做。但事情发生了,员工可以说没钱,大不了我走,但是我不能。这店是我们俩的心血和希望,事情发生了,我们承认错误,也接受处罚,并对当事人进行了诚恳的道歉。我们被罚了九万块钱,对于农村出来的小孩,就像一座大山一样压在身上。也不敢跟父母说,我不想看到他们绝望的眼神。


  但是店我一定会开下去的,这是我们的希望,钱我就算借高利贷也会还了。我们店还有好多信任我们的人,那俩员工已经停下来了,其实好多人说为什么不把那俩员工直接开除,其实不是做我们这行的都不能理解,我们这行业其实都是来自五湖四海的年轻人,大部分都是穷人家的孩子,出来都是为了赚点钱回去给爸妈,或者在老家盖盖房子结婚。如果我现在把他们开了,他们回去不仅父母会说他们,亲戚也看不起,我让他们停下来好好反省了,对此我也真心反省了。


  我们只想老老实实做点生意,其实我们赚的是辛苦钱,从早上到晚上每天12个小时左右,每个月就拿几千块,过年的时候高一点。冬天的时候,有些小女孩手都洗裂了,只为挣点钱回家过年。


  这个行业口碑一直不好,其实我们是传统行业是手艺人,现在口碑不好也不是我们一家店能改变的,但是我们悠哈员工在此保证三样:

一、价格绝对公开公正清楚;

二 、60岁以上老人10岁以下小孩剪发免费;

三、我们绝不忽悠客人。


  希望广大的宁波市民,好心的人给我们一次机会,我们会用行动说话。


给不给这个机会?

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来源:甬派客户端

编辑:小伍说

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